الأسئلة الشائعة
الأسئلة التي يطرحها الناس قبل الرفع: الأمان، الدفعات، المسح الضوئي، العربية، الأعمدة، الصور، الاستخدام دون اتصال، السعر.
هل من الآمن رفع مستندات سرية إلى محوّل على الإنترنت؟
اقرأ ما تفعله الأداة بالملف. معظم المحوّلات المجانية تحتفظ بالملف المرفوع على خوادمها لساعات وتذكر ذلك في شروطها. Saff يستخدم الأصل للاستخراج ثم يزيله، إلا إذا ربطت مساحة عملك تخزينها الخاص واختارت حفظ الأصول هناك. القيم المستخرجة تبقى في مساحة عملك، مشفرة ومفصولة عن كل عميل آخر، ولا تُستخدم أبدا لتحسين أي شيء لأي أحد غيرك. وإذا كانت المستندات لا يمكن أن تغادر شركتك أصلا، يمكن تثبيت Saff على أجهزتك.
هل يمكنني تحويل عدة ملفات PDF إلى Excel دفعة واحدة؟
نعم. ارفع دفعة، فواتير شهر أو مجلد إشعارات تسليم، ويُقرأ كل ملف مقابل الأعمدة نفسها. تحصل على ورقة واحدة فيها صف لكل مستند، بترتيب الأعمدة نفسه لكل ملف، أيا كان تخطيط المورد.
هل يمكن تحويل ملف PDF ممسوح ضوئيا إلى Excel؟
نعم. المسح الضوئي صورة، فيقرأ Saff الصفحة كصورة، ويستخرج الحقول التي سميتها، ويعلّم أي قيمة لم يستطع قراءتها بثقة ليراجعها شخص مقابل المسح. وصور الهاتف تُعامَل بالطريقة نفسها.
هل يعمل مع ملفات PDF العربية؟
نعم. العربية والإنجليزية وكلتاهما في الصفحة نفسها، بما فيها التخطيطات من اليمين إلى اليسار والأرقام الهندية والفواتير الضريبية الإماراتية ثنائية اللغة. يُخزَّن النص كنص، بالاتجاه الصحيح، فيُفرز ويُصفّى. والواجهة متاحة بالعربية أيضا.
لماذا يفقد تحويل PDF إلى Excel أعمدتي؟
لأن المحوّل ينسخ تخطيط الصفحة لا المعنى: النص الملتف يصبح صفوفا إضافية ومجاميع الهامش تصبح أعمدة إضافية. Saff يسألك أي أعمدة تريد ويملؤها، فلا يعترض التخطيط طريقك أبدا.
هل يمكنني تحويل صورة مستند إلى Excel؟
نعم. صور JPG وPNG وWEBP، الملتقطة بالهاتف، بزاوية ومع ظل، تُقرأ كصور وتذهب القيم إلى أعمدتك. وما لم تلتقطه الكاميرا يُعلَّم لا يُختلق.
هل يمكن تشغيل Saff دون اتصال أو على خوادمنا الخاصة؟
نعم. يمكن تثبيت المنتج نفسه داخل شركتك، على أجهزتك، مع الإعداد والتدريب والدعم منا. هذا هو التثبيت المؤسسي؛ تواصل معنا لترتيبه.
كم يكلف؟
0.50 درهم لكل مستند أساسي حتى خمس صفحات في جدول حتى عشرة أعمدة، أو ما يعادله بعشر عملات أخرى. الاستخراج المحسن بدرهم واحد. مئة فاتورة نحو 50 درهما. لا مقاعد ولا حد أدنى ولا اشتراك؛ تضيف الرصيد عندما تحتاجه.
هل هناك مستوى مجاني؟
نعم. يحصل كل حساب على 15 مستندا مجانا شهريا، تتجدد في اليوم الأول، بدون بطاقة. المستندات المجانية يمكن أن تحوي أي عدد من الأعمدة وحتى خمس صفحات لكل منها، وتُعالج خلال الليل؛ ومساحة العمل المشحونة تستعيد كل دفعة في دقائق.
ما أنواع الملفات المدعومة؟
PDF وPNG وJPG/JPEG وWEBP. لا يدعم حاليا ملفات HEIC/HEIF أو ZIP أو مستندات Word أو ملفات Excel كمصدر رفع أو ملفات PDF المحمية بكلمة مرور.
ما الفرق بين الاستخراج الأساسي والمحسن؟
الأساسي هو القراءة القياسية وهو المناسب لمعظم المستندات. والمحسن قراءة أقوى للمسح الصعب والتخطيطات الكثيفة والمستندات غير المعتادة؛ يكلف الضعف ولا يدخل ضمن المستوى المجاني. والتلقائي يدع Saff يختار لكل مستند ويُحتسب بالأساسي ما لم يحتج المستند فعلا إلى المحسن.
هل يحتفظ Saff بملفاتي الأصلية؟
ليس افتراضيا. يُستخدم الملف لإكمال الاستخراج ثم يُزال. وإن أردت الاحتفاظ بالأصول للمعاينة لاحقا، اربط حاوية تخزينك الخاصة ويحفظها Saff هناك مشفرة؛ ويمكنك معاينتها أو تنزيلها من خلال Saff بعد تسجيل الدخول.
هل يمكنني تصحيح النتائج المستخرجة؟
نعم. راجع الصفوف مع الصفحة الأصلية بجانبها، عدّل أي قيمة، اطّلع على القيم السابقة، استعد النتيجة الأصلية حيثما توفرت، وعلّم الصفوف كمراجَعة. ويتضمن التصدير ملاحظات المراجعة في ورقة ثانية.
هل يضمن Saff دقة الاستخراج؟
لا. قد يكون الاستخراج ناقصا أو غير صحيح، ولهذا تُعلَّم القيم غير المؤكدة لشخص. أنت مسؤول عن مراجعة المخرجات قبل الاعتماد عليها في قرارات الأعمال أو المحاسبة أو الشؤون القانونية أو الضريبية أو الامتثال أو التشغيل.
من يملك البيانات المستخرجة؟
أنت. يتحكم العميل في المستندات التي يرفعها إلى Saff وفي بيانات الأعمال الناتجة عنها، وفقا لشروط الخدمة والقوانين المعمول بها.
كيف أتواصل مع Saff؟
راسلنا على support@saffnow.com أو اتصل على +971555537749. يبني Saff شركةُ Lenouar Artificial Intelligence Developing Services LLC، المـرور، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة.